中小企業車間管理的(de)八大弊病

日期：2017-05-15

　　許多中(zhong)(zhong)小規(gui)模(mo)成長(chang)型工(gong)廠往(wang)往(wang)有(you)這樣的怪現(xian)象出現(xian)：幾(ji)乎每個人都忙得很，但就是整體效率(lv)低(di)下！而且也很難(nan)找出原因，不知(zhi)該如何改善(shan)。下面來看看中(zhong)(zhong)小企業車(che)間(jian)管理的八(ba)大(da)弊病！

一、流程不完(wan)善

　　流(liu)程(cheng)是企業日(ri)常運(yun)營的基礎。一個企業的效率低(di)下，首先應檢(jian)查：

1、企業的流程是否合理；

2、能否有(you)改進的地方(fang)；

3、進的可能性有多大。

　　檢查(cha)流(liu)程首先要檢查(cha)流(liu)程系統本身。流(liu)程系統絕不是簡(jian)單(dan)的業務鏈條，而(er)是復(fu)雜(za)而(er)封(feng)閉的循環(huan)系統，就像(xiang)人體的血(xue)液循環(huan)系統。

1、運轉是否(fou)暢通？如(ru)責任組長任性(xing)拒單(dan)等。

2、運轉是否閉合(he)、斷裂(lie)、梗塞？如現場抱(bao)怨(yuan)擅自處理不上(shang)報(bao)。

3、有(you)(you)沒有(you)(you)冗(rong)余和不夠的地方(fang)。如終檢有(you)(you)沒有(you)(you)執行(xing)等。

4、是否已格式(shi)化、規范(fan)(fan)化。如接車、交車、報(bao)價(jia)、跟單無規范(fan)(fan)、無考核標準(zhun)等。

5、流程上流的(de)是(shi)(shi)否是(shi)(shi)企業的(de)個性和(he)特(te)色(se)（企業文化）。即員工的(de)言行舉止及服務品質，這才(cai)是(shi)(shi)競爭對手不可輕易(yi)復制的(de)。

二、制(zhi)度(du)不(bu)支持

　　檢查管理制度是否真(zhen)的支持流(liu)程及流(liu)動的內容，制度是否充分尊重人文(wen)情懷。

　　過嚴，大(da)家會變著法子鉆制度的(de)漏洞，甚至集(ji)體對抗(kang)；如：遲到一分(fen)鐘都要扣錢或執(zhi)行雙(shuang)重標準(zhun)、外返扣款無(wu)標準(zhun)無(wu)溝通確認(ren)等。

　　過寬，約束力又不夠(gou)。 嚴(yan)寬均是相對的(de)，決定(ding)于價值取向，任何違背“以顧客為導向”和“人(ren)性”的(de)制度都(dou)是不合理的(de)。

三、監管不到位

1、監管(guan)方法缺失，如靠人(ren)管(guan)人(ren)或拉(la)幫(bang)結派(pai)等。

2、監管越(yue)位或錯位，如(ru)直屬經理不管不問(wen)，老(lao)板(ban)一桿子到底等。

3、監管失(shi)職，如明(ming)知作業(ye)不(bu)規范，睜一只眼閉(bi)一只眼等。

4、監管崗位素質低，溝通能力(li)太(tai)差或將(jiang)包容和寬容混(hun)為一談。

5、監管者(zhe)本身處(chu)事不(bu)公正，沒有(you)原則，再好流程和制度也會死，上(shang)梁不(bu)正下梁歪。

四、技(ji)術(shu)管理素(su)質不匹配

　　全(quan)員全(quan)流程質量控(kong)制(zhi)思想(xiang)領悟(wu)不深，還是以為有一個(ge)技術棒的(de)廠長(chang)就全(quan)廠無憂了！如果考慮到(dao)人工(gong)成本，則可以盡可能的(de)多(duo)引用(yong)智(zhi)能化設備，比(bi)如首件檢(jian)測環(huan)節，可以引用(yong)SMT首件檢測儀把2人(ren)或者3人(ren)變更為(wei)1人(ren)，同(tong)時，利用設備的便捷，減少人(ren)為(wei)操(cao)作空間，讓流(liu)程更簡潔(jie)，過程可(ke)以(yi)管控，從而提高(gao)效(xiao)率，提升品質。在(zai)這里可(ke)以(yi)推(tui)薦大家(jia)了解一(yi)下首件檢(jian)測(ce)領導企(qi)業深圳市藍眼科(ke)技有限公司，該公司生(sheng)產的SMT首件檢(jian)測(ce)儀(yi)已升(sheng)級(ji)(ji)到(dao)第四代(dai)，設備各項性能(neng)全面升(sheng)級(ji)(ji)。

資源整合，各盡(jin)其能。

　　嚴格(ge)控(kong)制(zhi)外返是每(mei)一(yi)個人的責任，所(suo)以(yi)預(yu)防工作很重要，問診-預(yu)檢-方案審核(he)-配件(jian)控(kong)制(zhi)-作業控(kong)制(zhi)-終檢-交車檢驗-陪(pei)同(tong)交車，一(yi)步不(bu)能少(shao)！

五、員工素(su)質不高

　　什(shen)么是品？品就(jiu)是職業道德。

　　什么是質？質是指與崗位有關的自然屬(shu)性，包括：職業意識、知識、技能、智慧、資源(yuan)等。

　　職業意識是指(zhi)在崗人員應該(gai)知道自(zi)己(ji)該(gai)干什么和(he)怎么干（崗位(wei)職責和(he)崗位(wei)考核(he)標準）。

　　效率(lv)低下主要與員工的(de)品(pin)質有關。一個品(pin)質很(hen)好的(de)員工，其(qi)工作(zuo)效率(lv)可能是(shi)一般員工的(de)兩(liang)倍、3倍、甚至10倍以上，更重要的(de)是(shi)工作(zuo)質量不一樣。

　　布(bu)置同樣的(de)(de)工(gong)作，質地優異的(de)(de)員工(gong)可能(neng)一(yi)(yi)天之內就完(wan)成了(le)，而(er)質地差的(de)(de)員工(gong)非常努(nu)力，卻一(yi)(yi)周后才(cai)完(wan)成，而(er)且(qie)工(gong)作質量(liang)根本不可能(neng)與質地好的(de)(de)員工(gong)同日而(er)語。

　　僅從花費(fei)的時(shi)間量(liang)來說就有7倍的差距，更不用考量(liang)質的差距了。

　　但(dan)在長期平均主義思想的(de)(de)支配下，同崗位員(yuan)工之(zhi)間顯然(ran)不(bu)可能有7倍的(de)(de)薪金待遇，自然(ran)那些質地(di)優秀的(de)(de)員(yuan)工會逐(zhu)漸流失，沉(chen)淀下質地(di)一(yi)般的(de)(de)員(yuan)工。留(liu)下的(de)(de)員(yuan)工雖然(ran)職業(ye)道德很好，非常努力，都很忙，但(dan)企業(ye)的(de)(de)整體工作效(xiao)率卻(que)很低下。

　　用(yong)人不是(shi)看是(shi)否聽話？是(shi)否忠誠(cheng)？（超越個人期望肯定會忠誠(cheng)所(suo)以忠誠(cheng)是(shi)相對的），要重(zhong)點(dian)看質(zhi)！

六、主管能力(li)有限(xian)

　　俗話講(jiang)：“兵熊(xiong)(xiong)熊(xiong)(xiong)一(yi)個，將熊(xiong)(xiong)熊(xiong)(xiong)一(yi)窩(wo)”。

　　由(you)于廠長(chang)付(fu)總能(neng)力有限，不(bu)具備戰略上(shang)布局謀(mou)篇，不(bu)會在戰術上(shang)指揮調度協調，更不(bu)能(neng)很好地(di)(di)識人、用(yong)人，不(bu)能(neng)有效地(di)(di)充分(fen)利(li)用(yong)有限的(de)資源，不(bu)能(neng)夠做到知(zhi)己知(zhi)彼、知(zhi)天知(zhi)地(di)(di)，所以造成(cheng)在錯(cuo)誤(wu)的(de)時間、錯(cuo)誤(wu)的(de)地(di)(di)點(dian)、用(yong)很優秀(xiu)的(de)士(shi)兵(bing)打(da)錯(cuo)誤(wu)的(de)戰斗(dou)，失敗肯定是必然的(de)。

　　管廠長不(bu)是(shi)用(yong)來打小報告的，而是(shi)用(yong)來解決、預防問題，實(shi)現既定目標(biao)的。

1、作為(wei)主(zhu)管或(huo)老板，千萬注意不(bu)要讓員工(gong)無為(wei)勞作。

　　即忙(mang)了半(ban)天沒有效果，若此時又(you)不敢(gan)承擔(dan)責任，試想其結局會(hui)如何？如果這樣的次數多了，員工(gong)也就疲(pi)了。然而(er)又(you)不能(neng)違抗(kang)命令，怎么辦？

　　員(yuan)工(gong)就會兵來(lai)將擋，你有千條令我(wo)不行，我(wo)就自掃(sao)門前雪(xue)。結果大家都在忙，其(qi)實是(shi)(shi)各(ge)(ge)忙各(ge)(ge)的，是(shi)(shi)裝著忙的樣子給上級(ji)(ji)主管看，一(yi)級(ji)(ji)騙一(yi)級(ji)(ji)。

2、千萬不(bu)能朝(chao)令夕改。

　　作為主(zhu)管或老板，做決(jue)(jue)策(ce)前不(bu)慎(shen)重，或決(jue)(jue)策(ce)力不(bu)夠(gou)，或耳根子(zi)軟(ruan)，做了決(jue)(jue)策(ce)發布指(zhi)令(ling)后又感覺原來決(jue)(jue)策(ce)不(bu)好，想修改決(jue)(jue)策(ce)，于(yu)是(shi)(shi)出(chu)現(xian)決(jue)(jue)策(ce)指(zhi)令(ling)正(zheng)在實施(shi)過程(cheng)中，隨(sui)意(yi)、隨(sui)時、隨(sui)便、隨(sui)機(ji)修改指(zhi)令(ling)，導致隨(sui)意(yi)文(wen)化(hua)滋生。剛開始(shi)下屬對此不(bu)舒服，時間長了摸準(zhun)了上(shang)司的秉性和行事風格，盡管上(shang)司發布了命令(ling)，又估計(ji)上(shang)司會(hui)修改指(zhi)令(ling)，于(yu)是(shi)(shi)就開始(shi)佯動(dong)而不(bu)真動(dong)。結(jie)果(guo)上(shang)司看見下屬在動(dong)也就心滿意(yi)足(zu)了，可就是(shi)(shi)遲(chi)遲(chi)不(bu)出(chu)結(jie)果(guo)，沒有(you)效率。

七、文(wen)化導向有誤

　　如果(guo)老板(ban)倡導“忙”文化，那么員工(gong)必將為忙而忙，裝B也能(neng)做勞模。這(zhe)在一些修理廠特別明(ming)顯。老板(ban)一看(kan)(kan)員工(gong)從(cong)早忙到晚很開心，老板(ban)最看(kan)(kan)不慣的就(jiu)是閑。員工(gong)一閑，老板(ban)心里就(jiu)堵得(de)慌。

　　效率(lv)低下(xia)的(de)修理廠老板不(bu)(bu)問員(yuan)工(gong)是(shi)否完成了任務，而(er)只看是(shi)不(bu)(bu)是(shi)在忙。有(you)的(de)老板不(bu)(bu)直接說閑的(de)員(yuan)工(gong)，而(er)是(shi)轉彎抹(mo)角(jiao)地去表揚(yang)忙的(de)員(yuan)工(gong)，尤其重點表揚(yang)加班加點的(de)員(yuan)工(gong)。

　　殊不(bu)(bu)(bu)知，員(yuan)工之(zhi)所以忙(mang)(mang)得(de)不(bu)(bu)(bu)可開(kai)交，大多是(shi)因為(wei)(wei)質地不(bu)(bu)(bu)行(xing)，忙(mang)(mang)不(bu)(bu)(bu)到點(dian)子上(shang)，瞎忙(mang)(mang)；更有甚者是(shi)品的問題(ti)，故意忙(mang)(mang)給(gei)老(lao)板看的。結果老(lao)板發現(xian)了就(jiu)表揚，就(jiu)必然會(hui)(hui)為(wei)(wei)忙(mang)(mang)而(er)忙(mang)(mang)。結果是(shi)越(yue)忙(mang)(mang)越(yue)受到老(lao)板的表揚，越(yue)表揚人(ren)們就(jiu)會(hui)(hui)越(yue)忙(mang)(mang)，忙(mang)(mang)而(er)無效。歸根結底員(yuan)工考核沒有以完(wan)成(cheng)目標(biao)為(wei)(wei)導向。

八(ba)、企業戰略有(you)問題

　　俗話(hua)講(jiang)，“男怕(pa)入錯行，女怕(pa)嫁錯郎(lang)”。

　　目標顧(gu)客定(ding)(ding)位(wei)(wei)、經營(ying)模式(shi)定(ding)(ding)位(wei)(wei)有問題。戰略(lve)方(fang)向錯誤和(he)戰略(lve)方(fang)向不定(ding)(ding)。略(lve)定(ding)(ding)位(wei)(wei)不準，戰略(lve)突(tu)破和(he)戰略(lve)轉型沒有適時做(zuo)到位(wei)(wei)，企業必(bi)然會出(chu)現瞎忙(mang)的狀況，忙(mang)而低效(xiao)、忙(mang)而無效(xiao)。